단말기 업그레이드 관련한 한국사회보장정보원 공지글 > 게시판

안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다.

우선, 금번 결제전용 단말기 업그레이드와 관련하여 예상치 못한 상황으로

서비스제공에 불편을 겪게 한 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

이번 상황을 해결하고자 저희 원은 사회서비스전자바우처시스템이 위치한 전산센터와

단말기와 전산센터간 통신구간 전반에 걸쳐 집중적으로 현안을 점검하고 있습니다.

3월 4일 09시 기준으로 약 4만대의 단말기가 업그레이드 된 것으로 예측되고 있으나,

이번 문제가 해결되지 않는 이상 업그레이드 기간은 당초보다 길어질 수 있으므로

프로그램 개발사, 통신사, 저희원 관계자 모두가 이번 문제를 해결하고자

최선의 노력을 기울이고 있습니다.

사회서비스제공현장에서 수고하시는 제공인력분께 다시 한 번 깊은 사과의 말씀 드리며,

조속히 단말기 업그레이드가 완료될 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다.

감사합니다.